BASES DEL CONCURSO

1. Organizador

LOS FLANES DEL CHEF, S.L., con NIF B93775807 y domicilio en Carrer Puigmartí 6, 08012 Barcelona (en adelante, «el organizador»), organiza un concurso de habilidad gratuito a través del juego «Atrapa los Flanes», alojado en losflanes.es.

2. Naturaleza del concurso

Se trata de un concurso de habilidad, no de un sorteo: el ganador se determina exclusivamente por la puntuación obtenida jugando, y no interviene el azar en la elección del premiado. La participación es gratuita y no está condicionada a ninguna compra.

3. Quién puede participar

• Personas mayores de 18 años residentes en España.
• Es necesario facilitar un nombre y una dirección de correo electrónico válida. Puedes jugar antes de confirmar el correo, pero esas puntuaciones no entran en la clasificación y por tanto no optan al premio.
• Una persona puede participar con una sola dirección de correo. Si se detecta que una misma persona participa con varias direcciones, el organizador podrá excluir todas sus participaciones.
• No pueden participar el organizador, sus empleados ni sus familiares de primer grado.

4. Duración y periodos

El concurso se organiza por meses naturales. Cada periodo empieza el día 1 a las 00:00 y termina el último día del mes a las 23:59 (hora peninsular española). Las puntuaciones se reinician al empezar cada mes.

El concurso comienza el 1 de octubre de 2026 y se prorroga mes a mes hasta que el organizador anuncie su finalización en esta misma página, con al menos 7 días de antelación. Las partidas jugadas antes de esa fecha corresponden a pruebas y no participan en ningún periodo.

5. Cómo se gana

• Se puede jugar tantas veces como se quiera durante el mes.
• De cada participante se conserva únicamente su mejor puntuación del mes.
• Gana quien tenga la puntuación más alta al cierre del mes.
• Empates: si dos participantes empatan, gana quien haya alcanzado esa puntuación antes en el tiempo.

6. Premio

Un Combo caja de flanes del mes por cada periodo mensual, en la composición que Los Flanes del Chef, S.L. tenga disponible en la fecha de entrega.

El premio es personal e intransferible, no es canjeable por dinero ni por ningún otro producto, y se entrega en un único acto.

7. Entrega del premio

El premio se recoge en persona. No se realizan envíos, ya que se trata de un producto fresco y perecedero.

El ganador debe presentar un documento de identidad y el correo electrónico de aviso. Transcurrido el plazo sin recogida, el premio pasa al siguiente clasificado, que dispondrá a su vez de 14 días naturales, y así sucesivamente. Si ningún clasificado lo recoge, el premio quedará desierto en ese periodo.

8. Comunicación al ganador

Dentro de los 5 días hábiles siguientes al cierre del mes, el organizador escribirá al ganador a la dirección de correo con la que participó. Si no responde en 7 días naturales, se entenderá que renuncia al premio y este pasará al siguiente clasificado.

La clasificación es pública y consultable en la página de clasificación. En ella se muestra el nombre facilitado por el participante y la inicial de su correo; nunca la dirección completa.

9. Juego limpio y anulación de partidas

El organizador comprueba las puntuaciones más altas antes de conceder el premio y se reserva el derecho de anular cualquier partida o excluir a cualquier participante cuando existan indicios razonables de:

• manipulación del juego, de su código o de las comunicaciones con el servidor;
• uso de programas automáticos, scripts o cualquier ayuda que sustituya al juego humano;
• puntuaciones incompatibles con el tiempo de juego registrado;
• uso de varias direcciones de correo por una misma persona;
• cualquier otra conducta contraria a la buena fe.

Estas decisiones se comunicarán por correo al afectado y son firmes a efectos del concurso.

10. Protección de datos

Responsable: LOS FLANES DEL CHEF, S.L., NIF B93775807, Carrer Puigmartí 6, 08012 Barcelona.

Datos que se tratan: nombre, dirección de correo electrónico, puntuaciones, nivel, fecha y hora de las partidas, duración de la partida y dirección IP del registro.

Finalidad: gestionar la participación en el concurso, elaborar la clasificación y entregar el premio. El envío de novedades comerciales es una finalidad distinta y voluntaria, que requiere marcar su propia casilla.

Base jurídica: el consentimiento del participante.

Conservación: los datos del concurso se conservan durante el periodo en curso y los 12 meses siguientes, para poder acreditar la entrega de premios. Los datos para envíos comerciales se conservan hasta que la persona se dé de baja.

Encargado del tratamiento: Brevo (Sendinblue SAS), como proveedor de envío de correo.

Derechos: puedes acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y solicitar la portabilidad escribiendo a info@losflanes.es. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos. Más información en la política de privacidad.

11. Fiscalidad

Dado el valor del premio, no procede practicar retención ni ingreso a cuenta conforme a la normativa vigente del IRPF. En caso de que la normativa aplicable lo exigiera, el organizador informaría al ganador antes de la entrega.

12. Aceptación y modificaciones

Participar implica aceptar íntegramente estas bases. El organizador podrá modificarlas por causas justificadas, publicando la nueva versión en esta página; los cambios no afectarán a los periodos ya cerrados. Si el concurso tuviera que cancelarse, se anunciará en esta misma página.

13. Legislación y jurisdicción

Estas bases se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Barcelona, sin perjuicio del fuero que corresponda al consumidor por ley.